卓越員工優化計劃（Employee Excellance Program）
系統化心理健康方案 — 從強化到治療，全面提升員工心理資本
一、為什麼企業需要 EEP？
現代企業面臨的不只是市場競爭，更是內部人才穩定與效能的挑戰。
研究顯示，77% 香港在職人士曾因工作經歷心理健康問題，其中 35% 有離職意向，而企業在「壓力情緒管理」方面的支援得分僅 60 分（100 滿分）。
EEP 正是為解決這些痛點而設計： 幫助企業建立系統化的心理支援機制，降低流失率、提升工作效能，並強化企業形象。
研究顯示，77% 香港在職人士曾因工作經歷心理健康問題，其中 35% 有離職意向，而企業在「壓力情緒管理」方面的支援得分僅 60 分（100 滿分）。
EEP 正是為解決這些痛點而設計： 幫助企業建立系統化的心理支援機制，降低流失率、提升工作效能，並強化企業形象。
二、EEP 四大核心服務
ICAN 心理培訓課程
針對性培訓 – 提升心理韌性與團隊協作
我們為整體或不同部門設計專屬的心理培訓課程、工作坊及講座，內容包括︰
壓力與情緒管理、人際溝通與團隊凝聚、領導力與危機應變等
🎯 目標：強化員工心理素質，提升工作效能與團隊合作精神。
適合年度培訓、新員工入職、部門重建、領導力提升計劃
我們為整體或不同部門設計專屬的心理培訓課程、工作坊及講座，內容包括︰
壓力與情緒管理、人際溝通與團隊凝聚、領導力與危機應變等
🎯 目標：強化員工心理素質，提升工作效能與團隊合作精神。
適合年度培訓、新員工入職、部門重建、領導力提升計劃
員工心理緊急援助服務
24 小時 Ai 即時支援 + 8 小時電話、線上/面談輔導．降低突發風險
因應突發事故或個人情緒困擾，員工可透過電話及面談輔導，獲得即時專業協助，盡快穩定情緒、返回工作崗位。
常見求助議題：工作壓力、精神困擾、婚姻家庭、職場人際、退休適應等
🎯 目標：提供低門檻、高可及性的心理支援，減少因情緒問題導致的缺勤與離職。
適合突發創傷事件、員工個人危機、長期壓力累積。
因應突發事故或個人情緒困擾，員工可透過電話及面談輔導，獲得即時專業協助，盡快穩定情緒、返回工作崗位。
常見求助議題：工作壓力、精神困擾、婚姻家庭、職場人際、退休適應等
🎯 目標：提供低門檻、高可及性的心理支援，減少因情緒問題導致的缺勤與離職。
適合突發創傷事件、員工個人危機、長期壓力累積。
心理諮詢與輔導服務
深度介入 – 解決個人(員工)心理困擾
由專業輔導學家提供個人心理評估、治療及輔導服務，協助員工處理深層心理問題，包括：
焦慮、抑鬱等情緒障礙、創傷後壓力反應、人際與家庭困擾等
🎯 目標：針對需要深度介入的員工，提供專業、保密的心理治療，促進身心健康與工作復原。
適合長期情緒困擾、心理障礙傾向、重大人生變故/計劃等。
由專業輔導學家提供個人心理評估、治療及輔導服務，協助員工處理深層心理問題，包括：
焦慮、抑鬱等情緒障礙、創傷後壓力反應、人際與家庭困擾等
🎯 目標：針對需要深度介入的員工，提供專業、保密的心理治療，促進身心健康與工作復原。
適合長期情緒困擾、心理障礙傾向、重大人生變故/計劃等。
危機管理與創傷輔導
適時介入 – 穩定組織運作
當企業面臨突發危機（如意外、暴力事件、員工猝死等），我們的專家團隊會適時介入，提供：
緊急心理支援、哀傷輔導與小組解說、創傷後壓力減低方案
🎯 目標：協助機構與員工度過危機，減少因事件造成的負面情緒及生產力損失。
適合工業意外、自殺事件、自然災害、暴力衝突。
當企業面臨突發危機（如意外、暴力事件、員工猝死等），我們的專家團隊會適時介入，提供：
緊急心理支援、哀傷輔導與小組解說、創傷後壓力減低方案
🎯 目標：協助機構與員工度過危機，減少因事件造成的負面情緒及生產力損失。
適合工業意外、自殺事件、自然災害、暴力衝突。
附加服務:職場健康資訊共享
定期發放 – 提升心理健康意識
我們定期提供心理、健康、家庭與職場相關資訊，幫助員工了解心理健康，學習正面處理問題的方法。
🎯 目標：建立持續的心理健康文化，增強員工自我照顧能力。
三、EEP 的競爭優勢
| 傳統做法 | EEP |
| 被動回應員工問題 | 主動建立預防與支援系統 |
| 僅靠 HR 處理 | 專業心理學家團隊介入 |
| 缺乏數據與評估 | 提供心理健康指標追蹤 |
| 一次性培訓 | 持續性、多層次支援 |